Ödeme teknolojileri şirketi Payten, geliştirdiği yapay zeka tabanlı teknik danışman Pia ile API entegrasyon süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor.
Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, şirketlerin ödeme altyapısı entegrasyonlarında karşılaştığı teknik zorlukları azaltmak amacıyla yeni bir yapay zeka çözümü olan Payten Intelligent Assistant’ı (Pia) kullanıma sundu. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlamak üzere tasarlandı.
Geleneksel entegrasyon süreçlerinde yaşanan uzun destek yazışmaları ve dokümantasyon inceleme sorunlarını gidermeyi amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre, bu sayede haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru sormasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık ödeme sistemlerinin doğru şekilde yapılandırılmasına yardımcı olan sistem, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Pia, tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözerek şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etkilediğini ve Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemin başladığını ifade ediyor.
