Dijital Pazarlama Uzmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijital varlığının önemini ve yapay zekânın rolünü değerlendirdi.
2007’den bu yana dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren ve 4.000’den fazla işletmeye danışmanlık veren Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde dijital varlığın fiziksel mağazaların önüne geçtiğini belirtti. İşleyen’e göre internet, işletmeler için en büyük ve en kolay ulaşılabilir şube konumunda.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkan kiralama mantığına benzetti. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımlayan İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” dedi.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil, Zorunluluk
İşleyen, yapay zekânın iş dünyasındaki etkisine de değinerek, bu teknolojinin insan yerini almadığını ancak doğru kullanan profesyonellerin daha hızlı ilerlediğini vurguladı. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinin önemine de dikkat çeken danışman, özellikle hizmet sektöründeki klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu belirtti.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Kimlik Güçleniyor
Uğur İşleyen’in kurucusu olduğu İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmak için çözümler sunuyor. Firma, Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi alanlarda hizmet vererek işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. İşleyen, yeni girişimcilere yönelik olarak, “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulundu.
